平 日 , 我 與 客 戶 開 「 品 牌 動 腦 工 作 坊 」 , 總 愛 問 題 多 多 — — 刺 激 客 戶 的 「 B 」 智 略 思 維 , 以 多 角 度 四 面 包 圍 他 們 的 品 牌 思 想 , 不 想 任 何 有 用 的 品 牌 創 意 有 漏 網 之 魚 。
以 下 是 我 的 一 些 力 求 「 當 頭 棒 喝 」 的 提 問 :
1 ) 你 的 品 牌 名 字 , 是 否 容 易 上 口 、 易 記 ?
2 ) 你 的 品 牌 名 字 , 是 否 清 楚 傳 遞 產 品 或 服 務 好 處 ?
3 ) 究 竟 你 的 品 牌 有 沒 有 「 核 心 價 值 」 , 是 否 正 中 目 標 顧 客 的 「 消 費 價 值 觀 」 下 懷 ?
4 ) 究 竟 你 的 品 牌 「 承 諾 」 甚 麼 ?
5 ) 若 別 人 一 想 起 你 的 品 牌 , 會 立 刻 想 起 甚 麼 , 有 甚 麼 聯 想 ?
6 ) 你 的 品 牌 商 標 是 否 已 經 過 時 、 陳 舊 落 伍 ?
7 ) 你 的 品 牌 商 標 是 否 適 合 你 的 行 業 或 產 品 、 服 務 種 類 ?
8 ) 每 隔 多 久 , 你 才 會 有 系 統 、 有 方 法 地 評 估 你 的 「 品 牌 表 現 」 — — 尤 其 是 「 認 知 度 」 、 「 理 解 度 」 及 「 購 買 度 」 、 「 銷 售 量 」 等 ?
9 ) 在 你 的 公 司 內 , 究 竟 有 幾 多 位 經 驗 豐 富 — — 真 正 的 「 品 牌 專 家 」 , 而 非 一 般 的 「 市 場 推 廣 專 員 」 ?
10 ) 你 建 立 品 牌 的 經 費 , 是 否 花 費 得 「 太 重 手 」 ?
11 ) 你 品 牌 建 立 的 經 費 是 否 花 費 得 不 足 夠 — — 「 太 輕 手 」 ?
12 ) 有 否 好 好 地 使 用 互 聯 網 來 建 立 你 的 品 牌 ?
13 ) 你 有 否 了 解 互 聯 網 Web 2.0 、 Web 3.0 等 等 , 對 建 立 品 牌 所 帶 來 的 效 益 和 長 遠 影 響 ?
14 ) 你 的 品 牌 顏 色 是 否 有 「 更 改 」 或 「 保 留 」 的 必 要 ?
15 ) 你 的 品 牌 是 否 太 眼 於 模 仿 自 己 競 爭 對 手 的 一 舉 一 動 , 缺 乏 創 意 和 自 我 風 格 ?
16 ) 你 建 立 品 牌 是 否 基 於 「 三 分 鐘 熱 度 」 — — 羊 群 心 理 ?
17 ) 你 的 服 務 質 素 是 否 正 「 毒 害 」 你 的 品 牌 口 碑 或 商 譽 ?
18 ) 你 應 否 自 創 品 牌 建 立 部 門 — — 內 求 ( In-Sourcing ) 而 非 外 求 ( Out-Sourcing ) ?
19 ) 建 立 品 牌 是 否 你 的 長 線 生 意 戰 略 和 承 諾 ?
20 ) 有 沒 有 經 常 使 用 高 「 B 」 的 慳 成 本 品 牌 建 立 方 法 ?
從 高 「 B 」 的 品 牌 智 略 思 考 出 發 , 每 每 有 意 想 不 到 的 品 牌 好 主 意 出 現 … …
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